← Blogue · 2026-10-14

Comment fonctionnent les frais

Il n’y a ni frais mensuels ni frais d’installation. Deux éléments sont prélevés sur chaque paiement :

1. Les frais de plateforme : 5% du montant, visibles dans votre tableau de bord.
2. Les frais du processeur de paiement : facturés par l’entreprise qui traite le paiement par carte. Les tarifs dépendent de ce fournisseur et de votre pays.

Exemple

Un supporter paie 10,00 pour deux mockas. Les frais de plateforme sont de 5% de ce montant et apparaissent dans votre tableau de bord. Les frais propres au processeur sont déduits en plus par le fournisseur de paiement.

Où les voir

La page Aperçu affiche les totaux bruts, les frais de plateforme et les totaux nets. L’exportation des Supporters contient le montant et les frais de plateforme de chaque paiement, pour concilier avec votre comptabilité.

Versements

Votre solde est le total net des paiements confirmés moins les versements déjà demandés. Demandez un versement depuis la page Versements une fois le minimum atteint.